1. Introducción

En Libélula Soft Cia. Ltda., respetamos su derecho a controlar sus datos personales y facilitamos las solicitudes de eliminación de datos conforme a las leyes aplicables, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, el GDPR y la CCPA.

2. Cómo Solicitar la Eliminación

Para solicitar la eliminación de sus datos personales, envíe un correo a contacto@libelulasoft.com con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos». Incluya:

• Su nombre completo.
• Su número de teléfono asociado con nuestros servicios.
• Una breve descripción de los datos que desea eliminar.

3. Proceso de Verificación

Para proteger su seguridad, podemos requerir que verifique su identidad antes de procesar la solicitud, proporcionando información adicional o documentación.

4. Tiempo de Procesamiento

Procesaremos su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción, conforme a las leyes aplicables. Le notificaremos una vez completada la eliminación.

5. Excepciones

Podemos retener ciertos datos si la ley lo exige, para fines comerciales legítimos o para resolver disputas. Estos datos se conservarán solo el tiempo necesario.

6. Información de Contacto

Para preguntas sobre esta política, contáctenos en:

• Libélula Soft Cia. Ltda. Av 12 de Abril y Francisco Talbot, Edificio Impaqto
• Correo: contacto@libelulasoft.com
• Teléfono: +593962901291